В качестве затравки могу предложить "обмусолить" банк "Русский Стандарт" (наверняка многие из вас или ваши знакомые сталкивались с ними). Причем, если бы речь шла просто о том, что позвонили-нахамили... Их же тут пару лет назад чуть лицензии не лишили за скрытые комиссии. Но по сути, если у вас на руках договор старого образца, вы можете смело идти с ним в суд (ибо эти комиссии вам вряд ли пересчитали). В целом к "незаконным" характеристикам их банковских услуг этого кредитора относятся:
1. Как уже было сказано выше, договор, противоречащий по своей сути основным законам РФ и постановлениям о кредитовании граждан.
2. Методы работы с клиентами (в частности, нарушение конституционного права на сон и отдых, ибо звонят в праздники, по выходным и по вечерам). Сюда же входят: оскорбления, запугивания и прочая мерзость.
3. Нарушение коммерческой тайны договора (в частности, многие жалуются, что они беспардонно звонят родственникам, соседям, на работу и даже на работу соседям 
).
Даже если взять за основание судебного иска перечисленное мною, уже можно их наказать на сумму, намного превышающую лимит карт, которые они рассылали всем и каждому пару лет назад (с бешеными процентами!!!). Но есть одно но: нужны доказательства. Например, если беспокоили ваших соседей, в суд в качестве свидетелей обвинения должны прийти эти самые соседи. Если вас или ваших близких запугивали, обзаведитесь записью телефонных переговоров с упомянутыми угрозами и т.п. (Есть хорошая программа - Скайп называется).
А еще они имеют обыкновение наносить личные визиты. Ну тут вообще все просто - либо зовите соседей (если для компромата на сотрудников банка вами планируется приватный разговор в перегородке), либо не открывайте дверь (вы вообще ее открывать не обязаны даже сотрудникам милиции, если у них нет ордера или другого подобного документа), продолжайте разговор через нее (или по телефону), и со второго телефона звоните в милицию - это неопровержимое доказательство того, что они нарушили ваши права. Ибо личный контакт с вами они осуществлять не имеют права в принципе! (Только если вы сами не приехали в офис банка для урегулирования вопроса по задолженности - но вы же, я надеюсь, не такие))). По закону все общение с вами они должны осуществлять в письменной форме посредством заказных писем с уведомлением.
Если у вас есть частные вопросы по этому или по любому банку, задавайте - попробую поискать конкретную информацию.
